Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Valet-Parking-Service?
Sie buchen Ihren Parkplatz online. Zum vereinbarten Zeitpunkt kommen Sie zum Treffpunkt am Flughafen Düsseldorf, übergeben Ihr Fahrzeug an unser Team, und wir parken es sicher. Bei Ihrer Rückkehr bringen wir das Fahrzeug zurück zum Flughafen.
Wo genau treffen wir uns?
Der genaue Treffpunkt wird Ihnen nach der Buchung per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Unser Service ist täglich von 03:00 bis 00:00 Uhr verfügbar. Bei Ankunft vor 03:00 Uhr oder nach 00:00 Uhr fällt ein Zuschlag von 20 € an.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Abflugdatum möglich. Kontaktieren Sie uns dafür telefonisch oder per E-Mail.
Wie viele Parkplätze stehen zur Verfügung?
Wir haben eine maximale Kapazität von 200 Plätzen. Buchen Sie frühzeitig, um sich Ihren Platz zu sichern.
Ist mein Fahrzeug versichert?
Ihr Fahrzeug ist während der gesamten Parkdauer durch unsere Betriebshaftpflicht abgesichert.
Kann ich mein Elektroauto laden lassen?
Ja, wir bieten Ladeservice für Elektrofahrzeuge an. Die Kosten betragen 60 €. Sie können diese Option bei der Buchung auswählen.
Bieten Sie eine Fahrzeugwäsche an?
Ja, wir bieten eine optionale Innen- und Außenreinigung Ihres Fahrzeugs an. Wählen Sie diese Option einfach bei der Buchung aus.
Was passiert bei Flugverspätung?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch, und wir passen die Abholzeit an. Bei Verspätung nach 00:00 Uhr fällt ein Zuschlag von 20 € an.
Wie bezahle ich?
Die Bezahlung erfolgt bei Fahrzeugübergabe. Wir akzeptieren Barzahlung und gängige Zahlungsmethoden.